App Analytics(应用分析)
什么是移动应用分析?
移动应用分析提供了有关应用 性能, 使用情况 和 营销的多方面洞察。
性能应用分析告诉你应用的运行情况,是否稳定、是否崩溃、运行速度是否快或慢。以性能为重点的移动应用分析可能会提供关于使用你应用的设备型号、运营商和连接速度的洞察。
使用情况应用分析告诉你用户在应用内的行为:他们访问了哪些页面,哪些路径存在问题,哪些行为耗时较长,用户何时离开你的应用。
营销应用分析展示了你的营销活动所带来的结果。这通常包括广告点击、应用安装、打开次数等数据,还可能包括购买、注册等信息。营销和广告应用分析对于确定你的 ROAS(广告投资回报率ROAS) 和有效的 千次展示费用(CPM) 至关重要。
营销分析还帮助揭示哪些营销活动有效,哪些无效,为优化增长提供了洞察。应用发布者需要了解哪些渠道和广告合作伙伴最成功,而 营销分析 — 特别是 移动归因 ——正是帮助他们获取这些数据的关键。
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移动应用分析的用途
在本节中,我们将详细讨论移动应用分析对开发者和营销人员的用途。
移动应用分析对开发者的作用
移动应用分析是开发者了解用户在应用中行为的必要工具。这些使用数据帮助开发者改进应用的设计和功能。例如,他们可以根据使用数据优化用户界面(UI)和用户体验(UX):了解用户实际如何使用他们的应用。
如果开发者有一个特定的目标或希望用户在应用内采取的行动,他们可以使用分析数据来指导应用的开发和设计过程,而不是盲目地尝试自行找出解决方案。例如,移动游戏应用通常以通过应用内购买最大化收入为目标, 因此它们会使用分析数据来引导用户朝着这些行为前进。
移动应用分析对营销人员的作用
在营销方面,品牌负责人通常会使用多个平台、渠道和广告活动,以实现特定的用户获取关键绩效指标(KPI)和收入目标。由于每个终端提供了大量可供分析的数据,营销人员依赖像Singular这样的应用分析平台来聚合和标准化这些数据。这简化并优化了他们的报告工作流程。最终,营销人员依赖统一的应用数据来衡量、分析并优化媒体投入和营销活动的ROI……所有这些都是帮助他们增长的关键信息。
Mixpanel 将应用分析在开发者和营销人员中的使用总结如下:
主要的移动应用商店中有超过650万个应用,数百万个Web应用程序,以及超过十亿个网站。公司使用移动分析平台来获得竞争优势,打造出色的移动体验。移动分析工具还为团队在广告方面提供了迫切需要的优势。
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Singular 如何提供应用分析,特别是针对营销方面的分析
为了组织和简化品牌的应用营销分析和报告, Singular与 1000 多家合作伙伴合作 自动收集、标准化并可视化广告活动数据。具体而言,我们的 iOS 和 Android 数据收集过程包括四个组成部分,详细内容可以参见我们关于应用分析的深入指南。这些组成部分包括:
- 提取:这是从每个用户的营销平台和合作伙伴收集所有数据并将其组织到统一的应用分析平台中的过程。
- 增强:这指的是应用独特的标签和业务流程来增强数据的价值,并达到进行深入分析所需的粒度水平。
- 合并:这是将顶端漏斗的活动和广告数据与底端漏斗的转化和结果或归因数据结合起来的过程,从而为应用营销人员和开发者提供更完整的营销效果视图。
- 加载:最后,Singular 的专有加载过程将数据导入分析数据库和/或您的内部BI系统,并使其在可自定义的报告和仪表盘中可用。
虽然构建能够从各种平台接收数据的移动数据“管道”是 Singular 专有技术的核心部分,但构建一个统一的应用分析平台还有很多工作要做。特别是,我们已经致力于多年的基础设施建设,使其能够将不同的数据集结合并连接到所需的粒度级别。这些基础设施使得应用开发者和营销人员能够优化他们的移动用户体验、营销活动的投资回报率(ROI)以及从数据中获得的业务洞察。