Average revenue per user (ARPU)(每用户平均收入 )
什么是每用户平均收入 (ARPU)?
每用户平均收入是指您的应用从每个活跃用户生成的收入。简单来说,ARPU 告诉您在特定时间段内,平均用户产生了多少收入。它与每付费用户平均收入(ARPPU)密切相关,但稍后会详细介绍。
如何计算 ARPU?
通过将总收入除以在特定时间段内的活跃用户数量来计算 ARPU,通常这个时间段为一周或一个月。ARPU 最常见的计算方式是按月计算,类似于每月经常性收入(MRR),尽管它是一个更细化的指标,是在用户级别而非应用级别进行测量的。
ARPU 可以按月以以下方式计算:
ARPU = MRR / 活跃用户数
例如,如果您的 MRR 为 50,000 美元,拥有 15,000 名用户,则该期间的 ARPU 为 3.33 美元。
每个用户的平均收入有什么用?
在移动分析的背景下,ARPU 衡量每次应用安装所带来的收入。这些信息被营销人员、管理层和投资者用来分析公司将个别用户转化为收入的有效性。企业可以通过分析每位客户的收入数据来提取更多的投资回报率(ROI),以识别潜在问题和新的变现策略。您还可以使用 ARPU 来计算需要获取多少新用户,以达到特定的收入目标。
ARPU 在评估应用的整体财务可行性以及作为比较业务指标方面非常强大。ARPU 作为比较指标的一个主要用例是按用户基础评估不同广告活动和广告网络之间的表现,这为每个来源的用户质量提供了洞察。
由于某些应用的重点可能不是最大化收入,而是增强整体客户体验——例如酒店的配套应用——目标可能只是实现收支平衡。在这种情况下,ARPU 可以用于根据每位用户产生的收入设定获取成本限制。
相反,如果您的应用目标是最大化收入,则可以将 ARPU 与每位客户的年度收入目标进行比较。如果 ARPU 低于某个阈值,这可能表明用户体验或其他与产品相关的问题需要解决,以达到这些目标。
正如 Baremetrics 强调的,ARPU 是一个至关重要的指标,另一个原因是它对您扩展能力的直接影响。例如,如果您的 ARPU 相对于客户获取成本较低,这就几乎没有空间用于付费广告支出或客户支持,否则将严重影响您的盈利能力和长期业务可行性。
另一个与 ROI 相关的与 ARPU 类似的指标是 ARPPU,,或每个付费用户的平均收入。
在我们比较 ARPU 与 ARPU 的文章中,我们强调 ARPPU 最初是为基于订阅的业务设计的,例如用户每月支付费用的游戏。使用 ARPPU 的目的是通过将非付费用户排除在外,来考察付费用户的价值和质量,而 ARPU 则提供了包括所有用户在内的平均值。对于移动应用业务来说,ARPPU 对于使用“增值模式”的企业尤其有价值。与许多其他营销指标一样,同时使用 ARPU 和 ARPPU 可以为营销人员提供更全面的业务整体投资回报率(ROI)视图。
Singular 如何帮助您使用 ARPU?
通过像 Singular 这样的移动分析和归因公司,可以根据总应用安装量以及付费和自然安装量来计算 ARPU。然后,这个指标可以进一步细分为按国家、供应商和广告活动进行更深入的分析。通过将 ARPU 分解为这些子类,Singular 帮助营销人员通过数据驱动的洞察来改善预算分配,了解他们的收入实际来源。
应用发布者面临的主要挑战之一是跟踪和归因收入的原始来源。
ARPU 只有在您能够实际跟踪和测量所有收入的情况下才有用。虽然应用内购买(IAP)在这里至关重要,但订阅收入同样重要,对于许多应用来说,广告变现也是如此。IAP 和订阅相对容易跟踪。但是,正如我们关于广告收入变现的指南中所讨论的,与与个人相关的应用内购买不同,广告收入通常是以批量计算的……这使得将其与个体关联变得更加困难。在 ARPU 的背景下,这使得了解用户的价值或最近获得的用户群体的价值变得更加困难。
幸运的是,Singular 可以在这方面提供帮助。
Singular 在群体层面收集每次会话的平均广告收入,并将其与您的应用内收入、订阅收入以及您在应用中生成的其他收入相结合……为您提供更准确的用户数据。特别是,我们与 Unity LevelPlay 介导平台、MoPub 的展示级收入数据以及 Soomla 的广告变现计算进行连接。这意味着无论您使用哪个广告网络或变现合作伙伴,您都可以获得全面的覆盖。
总之,在 Singular 上跟踪的数字营销支出超过 70 亿美元,我们的重点是为营销人员提供他们所需的洞察,以推动投资回报率(ROI)。ARPU 只是帮助营销人员实现收入目标的众多指标之一。