Customer Acquisition Cost (CAC)（ 获客成本）

客户获取成本（CAC）指的是营销人员为获取新客户所花费的金额。CAC帮助公司衡量在营销和广告预算上花费的资金的投资回报率（或缺乏回报）。

要开始衡量客户获取成本（CAC），首先将与吸引和转化新用户为客户相关的所有费用加起来，这些费用包括广告支出、自然推广活动以及其他与客户获取直接相关的营销开支。然后，将这些费用除以在同一时间段内获取的客户数量。

许多营销人员和公司使用CAC来围绕吸引和获取新客户的过程做出更具数据驱动的决策。准确了解CAC与广告支出回报率（ROAS）之间的关系，帮助营销人员理解他们可以在保持盈利的同时，花费多少费用来获得客户。

由于客户获取成本会波动，通常会在特定的时间段内进行测量，比如一个月或一个季度。例如，如果一家公司在某个月花费了10,000美元进行营销，并获得了5,000名新应用用户，那么该月的CAC为2美元。如果公司还知道客户生命周期价值（CLV）为10美元，那么他们就能知道CAC是可持续的，且营销活动是盈利的。然后，他们可以使用这些信息来为他们的营销支出辩护，并可能增加营销预算，以推动更多的应用安装和客户获取。

正如Mailchimp所强调的，CAC还会根据业务背景有所不同：

“计算CAC时，考虑得出这些数据的业务背景非常重要。例如，如果您刚刚进入一个新市场，CAC可能会更高，因为在新区域启动营
销通常需要更大的前期投资。此外，刚起步的公司需要雇佣营销人员，或现有公司决定通过新员工或新技术增强当前营销活动时，CAC可能会显著提高”

为了在使用CAC做出最具数据驱动的决策时，营销人员需要依赖额外的指标和分析，全面了解其营销活动的投资回报率（ROI）。

作为营销分析领域的领导者，Singular为营销人员提供了所需的数据和工具，帮助他们通过准确和及时的表现洞察，采取科学的增长方法，发现新的优化机会。

特别地，Singular为客户获取成本等营销指标提供了无与伦比的投资回报率（ROI）洞察。通过提供准确且及时的洞察，无论是高层次的视角还是最细化的数据，Singular使营销人员能够优化其CAC并提高ROI。除了CAC等营销指标外，Singular还使营销人员能够并排可视化创意素材，从而了解它们在各种活动和来源中的表现。

最后，除了营销分析洞察外，Singular还为营销人员提供了诸如成本聚合、移动归因、防欺诈等工具，帮助他们改善CAC并提升营销ROI。