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User generated content (UGC) (用户生成内容)


什么是用户生成内容 (UGC)?

用户生成内容 (UGC) 是由个人(可能是公司的用户或客户)创建的内容,而不是内部创建的营销资料或其他内容。 UGC 可以包括照片、视频、评论、博客文章等。 通常,客户会在社交媒体上有机地提交 UGC,尽管营销人员也可以开展有针对性的活动,激励用户为品牌生成内容。

UGC 如此强大的关键原因之一是它为品牌提供了社会证明。 尽管许多传统的营销内容可能被视为有偏见且不值得信赖,但用户生成的内容被视为更真实和值得信赖的营销形式。 除了有价值的营销材料外,UGC 还可以提供有关新产品或服务的用户情绪和行为的宝贵见解。

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营销人员如何利用用户生成的内容?

用户生成内容的关键用例之一是建立品牌知名度(通常在社交平台上)并提高品牌的可信度。 鼓励用户创建与品牌相关的真实内容不仅可以提高知名度,还可以激发有价值的用户洞察。 创建之后,很多品牌也会通过付费广告等传统营销方式来放大自己的UGC。

具体来说,UGC 的一些主要用途包括:

  • 品牌意识: 随着越来越多的客户分享自己与品牌相关的内容,这创造了更具吸引力和真实性的在线形象。
  • 社会证明: UGC 还以更值得信赖的方式展示您的产品或服务,从而可以在社交平台上与新的潜在客户建立信誉。
  • 产品开发: UGC 还可以用作反馈的一种形式,并通过征求真实客户的反馈来推动新产品的开发。
  • 影响者营销: UGC 也经常通过与影响者和品牌倡导者直接合作而用于影响者营销活动。

无论您如何获取用户生成的内容,营销人员随着时间的推移跟踪和分析其营销活动的效果非常重要。

Singular如何处理用户生成内容 (UGC)

作为领导者 营销分析, Singular提供了一套工具来增加 ROI 您的 UGC 营销活动。

借助Singular的精细洞察,您能够优化从用户生成的内容中产生价值的机会。 例如,您可以使用Singular链接来衡量影响和价值,或者为您通过创意级绩效分析改进的用户提供资产。 您还可以扩大客户的 UGC 并吸引新受众,同时使用Singular分析衡量影响和绩效。

总之,UGC 是品牌用来提高客户参与度和真实性的强大营销技术。 通过将 UGC 与Singular等营销分析工具结合使用,品牌可以获得宝贵的见解并提高整体营销活动的投资回报率。

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